Kliento atstovavimas degalų vagystės atveju

Degalų vagystė - daug streso sukeliantis įvykis tiek vežėjui, tiek kortelės davėjui. Tačiau teisingai susidėliojus veiksmų planą - vežėjo nuostolius galima sumažinti iki minimumo. Reikai pagalbos? Kreipkitės į mūsų komandą ir gaukite konsultacijas iš specialisto, kuriam tokios situacijos nėra naujiena.

Pirmi žingsniai

Darbas su tiekėju
  1. Skambinkite savo tiekėjui ir griežtai reikalaukite gauti kamerų įrašus.

  2. Būtinai patikrinkite, ar buvote sudėjęs limitus ir ar jie suveikė.

  3. Patikrinkite ar kitos kortelės paskutiniu metu neturėjo keistų transakcijų.

  4. Jei buvo viršyti limitai - reikalaukite pilnos kompensacijos.

Darbas su vairuotoju
  1. Paprašykite atsiųsti turimos degalų kortelės nuotrauką ir patikrinkite jos numerį su Jūsų turima kortele savitarnoje (kartais kortelės būna sumainomos).

  2. Patikrinkite ar paskutiniu metu vairuotojas neturėjo keistų sustojimų neaiškiose aikštelėse.

  3. Klausinėkite visų įtartinų detalių.

  1. Iškart kreipkitės į pareigūnus.

  2. Aiškiai sisteminkite informaciją, nes teisėsauga gali atsisakyti pradėti tyrimą dėl informacijos trūkumo.

Darbas su policija